Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026
FANSTADO GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: 12/07/2026
1. Amaç
Bu Gizlilik Politikası; Fanstado tarafından sunulan www.fanstado.com internet sitesi, mobil uygulama ve diğer dijital hizmetleri kullanan gerçek kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Fanstado, kullanıcı gizliliğini temel prensiplerinden biri olarak kabul eder ve kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile yürürlükteki diğer mevzuata uygun şekilde işler.
2. Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında veri sorumlusu;
Fanstado olup iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir.
E-posta:
info@fanstado.com
Web: www.fanstado.com
3. Toplanan Bilgiler
Fanstado aşağıdaki bilgileri toplayabilir.
3.1 Kimlik Bilgileri
Ad Soyad
Doğum yılı (gerekli olması halinde)
Cinsiyet (isteğe bağlı)
3.2 İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
3.3 Hesap Bilgileri
Kullanıcı ID
Şifre (şifrelenmiş olarak)
Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)
3.4 Taraftarlık Bilgileri
Desteklenen takım
İl
İlçe
Bu bilgiler, kullanıcıya en uygun Fanstado Partner Merkezlerini göstermek amacıyla kullanılmaktadır.
3.5 Konum Bilgileri
Kullanıcının açık onayı halinde;
Anlık konum
Yaklaşık konum
bilgileri alınabilir.
Bu bilgiler;
Yakındaki partnerleri göstermek
Navigasyon oluşturmak
amacıyla kullanılır.
Konum bilgisi istenildiğinde cihaz ayarlarından kapatılabilir.
3.6 Rezervasyon Bilgileri
Rezervasyon tarihi
Katılım bilgisi
Menü tercihi
Katılımcı sayısı
3.7 Satın Alma Bilgileri
(Mobil ödeme sistemi aktif olduğunda)
Sipariş bilgileri
Ödeme tutarı
Fatura bilgileri
Fanstado kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
3.8 Sadakat ve Puan Bilgileri
Kazanılan puanlar
Kullanılan ödüller
Kampanya katılımları
Davet edilen arkadaş sayısı
3.9 Teknik Bilgiler
IP adresi
Cihaz modeli
İşletim sistemi
Tarayıcı bilgisi
Çerez verileri
Uygulama sürümü
Çökme kayıtları (Crash Logs)
4. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir.
Üyelik oluşturulması
Kimlik doğrulama
Hesap güvenliği
Rezervasyon işlemleri
Partner işletme yönlendirmeleri
Menü siparişleri
Kampanyaların yürütülmesi
Puan sisteminin işletilmesi
Ödül süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek hizmetleri
Hizmet kalitesinin artırılması
Yazılım geliştirme
Dolandırıcılığın önlenmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Bildirimler
Kullanıcının onayı bulunması halinde;
Push bildirimleri
SMS
E-posta
Kampanya duyuruları
gönderilebilir.
Kullanıcı dilediği zaman bu bildirimleri kapatabilir.
6. Partner İşletmeler
Fanstado;
kullanıcının rezervasyon yaptığı işletme ile yalnızca rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgileri paylaşabilir.
Örneğin;
Ad Soyad
Rezervasyon saati
Katılımcı sayısı
Menü tercihi
Bu bilgiler dışında kişisel veriler partner işletmelere aktarılmaz.
7. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Fanstado aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanabilir.
Google Maps
Firebase
Apple Push Notification Service
Google Firebase Cloud Messaging
Analitik hizmetleri
Bulut altyapısı sağlayıcıları
Bu hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmet sunulabilmesi amacıyla gerekli verilere erişebilir.
8. Reklam ve Analitik
Fanstado;
anonimleştirilmiş kullanım istatistiklerini;
uygulamanın geliştirilmesi,
kullanıcı deneyiminin artırılması,
performans analizleri
amacıyla kullanabilir.
Hiçbir kişisel veri kullanıcı izni olmadan reklam amaçlı üçüncü kişilerle satılmaz.
9. Bilgilerin Saklanması
Kişisel veriler;
ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacı devam ettiği sürece güvenli sunucularda saklanır.
Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Veri Güvenliği
Fanstado;
kişisel verilerin güvenliği için;
SSL/TLS şifreleme
Güvenlik duvarları
Yetkilendirme sistemleri
Sunucu güvenlik önlemleri
Düzenli yedekleme
Log kayıtları
gibi teknik ve idari tedbirleri uygular.
11. Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
Hangi verilerinin işlendiğini öğrenebilir,
Düzeltilmesini isteyebilir,
Silinmesini talep edebilir,
İşlemeye itiraz edebilir,
Veri aktarımını talep edebilir,
Zarara uğraması halinde tazminat talebinde bulunabilir.
12. Hesabın Silinmesi
Kullanıcı;
uygulama içerisinden veya destek birimi aracılığıyla hesabının silinmesini talep edebilir.
Hukuki zorunluluklar nedeniyle saklanması gereken veriler hariç olmak üzere kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir.
13. Çocukların Gizliliği
Fanstado hizmetleri, 18 yaşını doldurmuş kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük kullanıcıların veli veya yasal temsilci onayı olmadan hesap oluşturmaması esastır.
14. Politika Değişiklikleri
Fanstado bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.
Önemli değişiklikler web sitesi ve mobil uygulama üzerinden kullanıcılara duyurulur.
15. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Fanstado