MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Fanstado platformu üzerinden hizmet/menü satın alan kullanıcı ("ALICI") ile ilgili hizmeti sunan Fanstado Partner İşletmesi ("SATICI/HİZMET SAĞLAYICI") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Platform / Aracı Hizmet Sağlayıcı:

USEL Makina Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. – Fanstado

Web Sitesi: fanstado.com

Telefon: 0542 150 07 77

E-posta: info@fanstado.com

USEL Makine Vergi Dairesi / Vergi No: Anadolu Kurumlar Vergi Dairesi 8940302026

İlgili Partner İşletmenin ticari unvanı, adresi ve iletişim bilgileri satın alma/rezervasyon işlemi sırasında kullanıcıya sunulur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın Fanstado internet sitesi ve/veya mobil uygulaması üzerinden seçtiği Partner İşletmede gerçekleştirilecek maç, spor müsabakası veya diğer etkinliklere ilişkin rezervasyon ve buna bağlı menü/hizmet satın alma işleminin koşullarının belirlenmesidir.

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce hizmetin temel özellikleri, Partner İşletme, etkinlik, tarih, saat, menü içeriği ve toplam satış bedeli hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. Fanstado'nun Rolü

Fanstado, taraftarlar ile bağımsız Partner İşletmeleri dijital ortamda buluşturan bir platform ve aracı hizmet sağlayıcıdır.

Satın alınan yiyecek, içecek, masa/alan kullanımı ve benzeri hizmetlerin fiilen sunulmasından ilgili Partner İşletme sorumludur.

Fanstado; rezervasyon, ödeme, kullanıcı ve işletme arasındaki dijital süreçlerin yürütülmesine aracılık eder.

4. Hizmet ve Rezervasyon Bilgileri

Satın alınan hizmete ilişkin;

• Partner İşletmenin adı ve konumu,
• Etkinlik veya müsabaka bilgisi,
• Rezervasyon tarihi ve saati,
• Menü/hizmet içeriği,
• Kişi sayısı,
• Birim ve toplam fiyat,
• Varsa vergiler ve diğer ücretler

ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

ALICI, ödeme işlemini onaylamasıyla birlikte ilgili rezervasyon ve satın alma koşullarını kabul etmiş sayılır.

5. Ödeme

Ödeme, Fanstado platformuna entegre lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

ALICI'nın kredi/banka kartı ve ödeme bilgileri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından rezervasyon oluşturulur ve kullanıcıya elektronik ortamda rezervasyon/sipariş bilgisi iletilir.

6. Hizmetin İfası

Satın alınan hizmet, ALICI'nın seçtiği tarih ve saatte ilgili Partner İşletmede fiziksel olarak sunulur.

Fanstado üzerinden gerçekleştirilen rezervasyonlarda fiziksel ürün gönderimi veya kargo teslimatı bulunmamaktadır. Hizmet, rezervasyonun yapıldığı Partner İşletmede sunulur.

ALICI'nın belirtilen tarih ve saatte Partner İşletmede hazır bulunması gerekmektedir.

7. İptal, İade ve Geri Ödeme

Rezervasyonların iptal ve iade koşulları Fanstado'nun yürürlükte bulunan İptal, İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında uygulanır.

ALICI, satın alma işlemini tamamlamadan önce ilgili rezervasyona ilişkin iptal ve iade şartlarını inceleyebilir.

Etkinliğin veya hizmetin Partner İşletme tarafından iptal edilmesi ya da hizmetin sunulmasının mümkün olmaması halinde, ilgili işlem incelenerek ALICI'ya uygulanabilir koşullar çerçevesinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

8. Cayma Hakkı

Cayma hakkının bulunup bulunmadığı ve kullanım koşulları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Belirli bir tarihte veya dönemde gerçekleştirilmesi öngörülen yiyecek-içecek sunumu, eğlence, dinlenme veya benzeri hizmetlerde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Bu durum, mevzuattan kaynaklanan zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Partner İşletmenin Sorumluluğu

Partner İşletme;

• Satış ekranında belirtilen menü ve hizmetleri sunmak,
• Rezervasyon koşullarına uygun hizmet vermek,
• Gıda güvenliği ve hijyen mevzuatına uymak,
• İşletmede sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmek

ile sorumludur.

10. Mücbir Sebep ve Etkinlik Değişiklikleri

Müsabakanın veya etkinliğin ertelenmesi, iptal edilmesi, tarih/saat değişikliği, yayın programındaki değişiklikler, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlarda rezervasyonun durumu olayın niteliğine göre değerlendirilir.

Gerekli olması halinde kullanıcıya yeni rezervasyon, değişiklik veya ücret iadesi seçenekleri sunulabilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

12. Yürürlük

ALICI, ödeme işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini ve sipariş/rezervasyonun ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.